港岛73：我爹搞社团我搞黑科技 作者:佚名
    第355章 首创4S
    女王带来的影响还在不断持续，林超事前准备好的宣传也在不断助推。
    《东方日报》更是连推三版號外：《女王的新座驾：龙腾重工定义英伦风范》。
    电视机里，tvb正在午间新闻时段插播k1的gg。
    画面中，年轻的情侣开著银色的k1穿梭在狮子山下的公路上，背景音乐轻快激昂。
    “超少，彻底疯了。”
    顾应湘推门进来，手里抓著一叠厚厚的订单报表，领带歪在一边，眼底全是血丝，但他精神亢奋得像刚打了一针强心剂。
    “龙腾车行的电话线刚才烧断了一根。
    现在门口排队交定金的人，已经堵到了弥敦道。
    还有i.d.o.那边，中环店的玻璃差点被挤碎。
    那个什么女王同款系列，虽然还没货，但预订单已经排到了明年。”
    林超坐在沙发上，手里转著一支钢笔，並没有顾应湘预想中的狂喜。
    他很清醒。
    这种热度是靠皇室效应和铺天盖地的媒体轰炸堆出来的。
    现在的香江市民处於一种盲目的跟风状態。
    等这阵风过去，这种狂热会迅速冷却。
    汽车是大宗消费品，不是几块钱的奶茶。
    现在的龙腾重工靠的是“民族自豪感”和“皇室认证”这两条腿走路。
    但要长久地站稳脚跟，要把日系车彻底赶出香江市场，还需要有自己的独特竞爭力。
    “老顾，坐。”
    林超指了指对面的椅子。
    杜伯霆也跟著走了进来，手里拿著一份文件，顺手关上了门。
    “现在的销量是虚火。”
    林超把钢笔拍在桌子上。
    “丰田和日產在香江深耕了十几年，他们的维修点遍布九龙新界。
    我们的车卖得再好，如果售后跟不上，口碑一旦崩塌，之前所有的努力都会变成迴旋鏢，扎在我们自己身上。”
    顾应湘愣了一下，隨即点头：
    “我也在担心这个问题。
    现在的售后主要靠几个签约的修车厂，那些地方环境脏乱差，技师水平参差不齐。
    有些修车佬甚至拿副厂件充数。”
    在这个年代，香江的修车行大多是路边的铁皮棚。
    满地油污，配件乱堆，修车师傅穿著黑乎乎的背心，满手油泥，嘴里叼著菸捲。
    车主去修车，不仅要忍受恶劣的环境，还得时刻提防被宰。
    这是一种极度原始的服务模式。
    林超站起身，走到白板前，拿起一只红色的马克笔。
    “我们要换个玩法。一种让日本人看不懂，让欧洲人学不会的玩法。”
    他在白板上写下了四个英文单词。
    sale（整车销售）。
    spare part（零配件）。
    service（售后服务）。
    survey（信息反馈）。
    “把这四个词的首字母圈起来。”
    林超画了一个大大的红圈，“4s。”
    顾应湘和杜伯霆盯著那个红圈，有些不明所以。
    “这是一种全新的汽车服务模式。”
    林超转过身，看著两人。
    “以后我们的车不在路边的车行卖，也不去那些铁皮棚里修。
    我们要建一种集展示、销售、维修、服务於一体的品牌旗舰店。
    统一的外观设计，统一的服务標准，统一的配件供应。
    我要让客户进店的那一刻起，就感觉到这不仅仅是买车，而是一种身份的享受。”
    林超说起来很轻鬆，但在顾应湘听来，却如同惊雷。
    把卖车搞得像卖奢侈品？
    “这成本会不会太高了？”
    顾应湘是搞工程出身，脑子里迅速过了一遍预算。
    “买地、建楼、培训人员、囤积配件。
    这一套下来，一家店的投入至少要几百万。”
    “就是要高。”林超冷笑一声。
    “这就是门槛。我要用资金和体验构筑一道护城河。
    日本人习惯了精打细算，他们捨不得在渠道上砸这么多钱。
    等他们反应过来想跟进的时候，龙腾重工的4s店已经遍布全香江，成了行业標准。”
    他看向杜伯霆：
    “荃湾工厂旁边，是不是有一家废弃的纺织厂？”
    杜伯霆反应很快，想了想：
    “是的。就在青山公路边上，距离龙腾重工不到五百米。
    那是陈家的產业，因为这两年纺织业不景气，加上陈家急著移民加拿大，那块地掛牌很久了。”
    “多大？”
    “占地两万尺，有一栋四层的主楼，后面还有个大院子。”
    “买下来。”林超没有任何犹豫。
    “不管他开价多少，我要在一周內拿到產权。
    一个月內，我要看到第一家龙腾4s店在那里开业。”
    ……
    荃湾，青山公路。
    那家废弃的纺织厂大门紧闭，墙皮剥落，露出里面的红砖。
    林超站在生锈的铁门前，身后跟著一队戴著安全帽的工程师。
    这些人是顾应湘从湘合实业带过来的老班底，也是目前香江最好的建筑团队。
    “把围墙全推了。”林超指著那圈灰扑扑的砖墙。
    “这里不需要围墙。我要把这里变成一个开放式的广场。”
    他从公文包里抽出一捲图纸，摊开在一张满是灰尘的木桌上。
    这是他昨晚在研究所空间里，参考了后世保时捷中心和特斯拉体验店的设计，结合70年代的建筑材料搞出来的方案。
    一名年长的英国建筑师凑过来，只看了一眼，立刻指著图纸上的立面图惊讶地问道。
    “林先生，这不可能。
    您要把整栋楼的外墙全部拆除，换成玻璃？
    这种大面积的钢化玻璃，香江根本生產不了，必须从德国进口。
    而且造价……”
    “钱不是问题，玻璃我会解决。”林超打断了他。
    “我要的是效果。一楼展厅必须通透像个玻璃盒子。
    地面要铺环氧地坪，黑色，要亮得能当镜子照。”
    “二楼这里……”
    林超的手指点在图纸的二层后半部分的位置。
    “把楼板打通，换成承重玻璃。
    我要让坐在二楼喝咖啡的客户，低头就能看到楼下技师修车的每一个动作。”
    “透明车间？”顾应湘吸了一口凉气。
    “这样一来，技师的一举一动都在客户眼皮子底下，压力太大了。”
    “就是要让他们有压力。”林超看著顾应湘。
    “我要的不是修车工，二手是汽车医生。
    给他们配发白色的连体工装，戴白手套。
    工具要摆放得像手术刀一样整齐。
    我要让所有人知道，龙腾重工的车，是在这种环境下保养的。”
    这种“工业透明化”带来的视觉衝击和信任感，在这个还在用锤子和扳手敲敲打打的年代，绝对是核武器级別的降维打击。
    杜伯霆的办事效率极高。
    陈家急於脱手，加上有林氏集团这块金字招牌，谈判异常顺利。
    三天后，產权变更手续完成。
    紧接著，一支庞大的施工队开进了青山公路。